为加快推进节后“复工复产”，克服严寒天气给水表查抄工作带来的影响，1月30日，客户服务中心抽调各抄收区域业务骨干，组成16人的精干队伍，趁天气升温的有利时机，对东城区抄收区域管理的十里营社区水表进行了集中查抄。
十里营社区位于济宁市高新区接庄街道，属老旧回迁片区，区域面积大、地理位置偏远，水表井全部为地埋井。由于最近严寒天气，造成大部分表井盖被冻住，给水表查抄工作带来较大困难。按照统一安排，东城区组织全体人员，与其他抄收区域共同合作，对十里营社区水表进行了全面细致地查抄，16名同志发扬不怕苦、不怕累的奉献精神，连续工作7个小时，不断突破，完成了与以往相比双倍的工作量。
在水表查抄过程中，客户服务代表两人一组、协作配合，坚持应抄尽抄，认真查看每一块水表，遇到表井盖被冻住拉不动的情况，大家有的震动井盖，有的用砖头砸边缘，用钩子一次次尝试着提拉，想尽各种办法也要打开井盖，对每一块水表进行准确查抄，确保不漏一块表、不跑一滴水。
本次水表集中查抄工作，充分发扬了客服中心抄收区域团结协作、能打硬仗的团队精神，圆满完成了水表查抄任务，给下步水费回收工作奠定了基础，跑出了“复工复产”第一加速度。
客户服务中心 仇亚宾供稿