公司“点滴情”水务服务品牌被省名牌战略推进委员会授予山东省服务名牌证书和奖牌

为持续提升公司公共形象，大力推进公司品牌战略的实施，2012年，公司在充分总结前期客户服务新纪年、水务服务热线、管网迅捷行动等客户服务经验的基础上，申请注册了“点滴情”水务服务品牌，并以山东省服务名牌评审活动为契机，持续提升客户管理，宣贯服务理念，大力开展服务名牌创建活动，采取教育培训、理念推广等多种形式，使每位员工都深刻领会“点滴情”服务品牌的内涵和意义，并以高度的责任心和使命感投入到水务服务工作中去。

一年来，公司通过不断优化服务环境、完善服务设施，优化服务流程，创新服务方式，着力打造水务服务的“四个一流”，顺利通过了山东省名牌推进委员会组织的评审，“点滴情”服务品牌被评为山东省服务名牌，并于近日被授予了山东省服务名牌证书和奖牌。

             （行政管理部 王冰 供稿）