为进一步规范用水行为，维护市场秩序，保障公司合法利益，提高供水服务质量，2018年10月24日，公司组织召开了2018年度查处违章用水暨水费清欠专项行动动员会。会议由副总经理宫存旺主持，总经理郑斌、副总经理范秀江、市场总监兼客户服务中心经理陈劲松、总经理助理兼水务监察部经理王福强出席了会议，客户服务中心抄收区域、水务监察部员工参加动员会。
水费是城市供水企业的基本经济收入来源，是公司发展的生命线，水费拖欠情况不仅直接影响公司经济收入，损害公司合法权益，还直接影响到公司的生存和发展。
会上，市场总监陈劲松宣读了《2018年度查处违章用水暨水费清欠专项行动实施方案（试行）》，总经理助理王福强宣读了《清理追缴长期欠费奖励方案》。方案指出，为保证本次专项行动顺利推进，确保取得预期效果，公司成立水费清欠工作领导小组办公室，全面负责清欠工作的协调指导、推进落实和监督考核。并按照区域划分成立了由抄收区域及水务监察部人员组成的六个清欠队，制定梳理各自的清欠计划，扎实有序地推进水费清欠工作有效落地，保证水费应收尽收、“颗粒归仓”。抄收区域经理张传峰代表全体清欠工作人员做了表态发言，表示要积极想办法、谋出路，务求完成清欠工作目标，为维护公司合法权益做出应有努力。
最后，公司总经理郑斌做了总结讲话。他指出，水费关系到公司的生存发展，全体清欠人员要理清当前欠费情况，制定详细工作方案，分解落实清欠任务，商量研究催收机制，探讨交流催收办法，认真完成公司交办的工作任务。
