春节临近，居民用水需求量不断增大，为确保供水设备设施的安全运行，让广大市民度过一个欢乐祥和的新春佳节，各单位、部门积极响应公司号召，加班加点，坚守岗位，对相关供水设备设施进行了全面检修维护，让设备、设施处于最佳运行状态；采取了相应的防冻保温措施，做到防患于未然；加强了水源水监测工作，重点做好出厂水、管网水的日常监测分析，确保居民喝上放心水；根据春节前后工业生产和生活用水需求的趋势，适时调整产、供水量和供水压力，保证供水管网的稳定运行。
在此基础上，公司相关部门做好了随时应对突发供水事件的各项准备工作，对抢修所用的工具、配件等进行了充分准备，并要求抢修小组坚持24小时值班，做到有报即接，接报即动，小修不过夜，大修连续抢，随时处理供水工作中出现的各种问题，尽量消除和减少突发性跑水事件对居民用水的影响。水务服务热线——2321111全天24小时提供咨询、查询、投诉、报修、求助、举报等与居民生产生活用水相关的服务，力求做到供水生产设施安全完好、物资储备齐全、管网抢修维护快捷高效、供水服务保障有力、污水处理正常运行，千方百计保障节日期间安全优质供水。