自公司启动“查处违章及清欠水费专项行动”以来，各清欠小组立即行动，对辖区内欠费情况进行分类梳理，对重点欠费户安排专人跟进，采取电话催缴、张贴通知、关阀停水等方式进行催办，取得了阶段性成果。
期间，清欠办组织人员，对舜泰园小区、牛屯社区等长期欠费小区进行了专门研究和积极跟进。11月26日上午，在公司市场总监兼客服中心经理陈劲松、总经理助理兼水务监察部经理王福强的组织协调下，与高新区建设局、洸河街道办事处相关领导及济南物华物业负责人一起，就舜泰园小区长期欠缴水费及户表改造工作进行了专题探讨。
舜泰园小区1600余户居民及门面长期共用一块总水表，由于牵涉单位多难管理、表里漏水等种种原因，导致该小区长期欠缴大量水费。为彻底解决这一问题，清欠人员根据国务院国资委、财政部《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》，多次到所属街道办事处及小区居民所属单位，沟通协商其用水缴费及水表“一户一表”改造工作。
专题会上，双方就舜泰园小区用水问题进行了充分沟通，制定了初步解决方案，达成了进行水表“一户一表”改造的共识。会后，当即抽调清欠人员、听漏人员，到达舜泰园小区查找漏点，并联合洸河街道办事处、物华物业公司人员，逐户宣传动员居民实施水表“一户一表”改造。
相信在多方共同努力下，舜泰园小区等重点欠费问题将逐步得到解决，公司“查处违章及清欠水费专项行动”也将取得显著成效。
（水务监察部 姜楠 供稿）