创供水服务品牌 保护消费者权益

客户服务中心在开通支付宝、微信交费的基础上，3月份又推出了农行代扣的新交费方式，客户可以就近在农行各营业网点进行交费，减少了客户奔波，受到广大客户的一致欢迎。

3月15日，客户服务中心参加了市工商局在运河广场举行“3.15国际消费者权益日”集中宣传活动。活动现场，服务人员通过散发宣传单页，设立咨询台等多种形式开展消费维权宣传。现场有抄表、热线专业人员接待消费者投诉及解答客户业务咨询，引导消费者合法合理地维护自身消费权益，享受现代科技带来的便捷服务。 通过宣传活动，帮助消费者提高供用水知识，消除消费者疑虑，收到了良好的宣传效果。

(                                                客户服务中  张凯  供稿)