为践行党的群众路线教育实践活动,广泛收集和听取广大客户和群众代表的意见和建议,切实提高和改善供水服务水平,4月29日上午,济宁中山公用水务有限公司在水务大厦16楼会议室召开供水服务社会监督员座谈会。公司监事会主席王珏出席会议,总经理邱福祥,财务总监冯中君,副总经理史作志、宫存旺与来自市区的企事业单位、街道社区和新闻媒体的12名社会监督员共同进行了座谈。
公司监事会主席王珏首先向与会人员介绍了当前公司群众路线教育活动的开展情况,并恳请各位社会监督员毫不留情的给公司的供水服务工作“挑刺”,提出宝贵意见和建议,切实达到“红红脸、出出汗”的效果。各位社会监督员踊跃发言,高度评价了公司在保障供水、服务群众方面所做的努力和成绩,同时就如何更好的提升供水服务水平、完善服务细节、强化二次供水管理、加强供水施工监管等问题提出了真诚的意见和建议。
公司与会人员对社会监督员提出的问题认真记录,逐一解答。邱福祥总经理表示,各位社会监督员从不同的角度指出了我们服务中存在的问题,言之凿凿、情之切切,体现了各位监督员强烈的社会责任感,同时也体现了社会各方对我们的信任和殷切希望,这是我们前进发展的动力,我们的服务团队将认真研究各位提出的问题和建议,制定整改计划,落实整改措施,以实际行动践行公司“点滴送真情、清泉润万家”的服务理念,为广大人民群众提供更加优质、便捷的水务服务。
公司客户服务中心有关管理人员列席了座谈会。