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凝聚合力 构建优质和谐供用水关系




为不断深入开展行风建设活动,广泛征求社会各界的意见建议,拓宽监督渠道,优化办事流程,提升服务质量,促进干部职工履职尽责、改进作风、提升效能,保障各项为民服务事项扎实有效落实,8月8日上午,济宁中山公用水务举办了社会监督员聘任活动。活动由副总经理王福强主持,市城乡水务局党组成员袁文亮、山东公用控股副总经理邢金成、济宁中山公用水务总经理郑斌等公司高管和部分单位、部门负责人参加。

社会监督员在郑斌、王福强等陪同下,先后到水务大厦营业厅和水务服务热线、调度中心现场参观,亲身感受用水业务办理、热线服务、供水调度等工作情况。随后,在19楼会议室举行了社会监督员聘任仪式,郑斌首先代表公司致欢迎词,恳切希望各位监督员大胆履职、严格监督,以促进供水服务更符合社会发展、更切合用户需求。



活动中,监督员签署了《济宁中山公用水务有限公司社会监督员服务承诺书》,郑斌向全体社会监督员颁发了聘书及荣誉牌。座谈中,监督员畅所欲言,就水务服务工作进行了深入交流。监督员对济宁中山公用水务在保障城市供水、提升供水水质、推行惠民政策方面所做的工作进行了肯定,并表示将认真履行职责,开展服务监督,积极建言献策,为我市水务事业持续、稳定、健康发展贡献力量。


邢金成在讲话中指出,聘任社会监督员是建立和完善民生服务事项监管机制的有效措施,是实现提升公共供水服务能力和强化服务水平的重要手段。济宁中山公用水务作为民生服务企业,要勇于承担社会责任,创新拓宽监督渠道,以此次聘任社会监督员活动为契机,积极转变工作作风,提高办事效率,把供水服务提升到一个新高度。

市城乡水务局党组成员袁文亮最后指出,在当前地下水资源紧缺的大形势下,济宁城区的供水模式将由单纯地下水供给向地下水、地表水双水源供水模式转变,对新形势下的供水工作提出了更高的要求,并对全体社会监督员从“监督好、沟通好、宣传好”三个方面提出了殷切希望。


城市供水工作任重而道远,济宁中山公用水务将继续秉承“点滴送真情  清泉润万家“的服务理念,坚持为民办实事、做好事,广泛听取社会各界的意见建议,全力保障城市供水安全和服务水平的不断提升。