近日，济宁中山公用水务客户服务中心党支部联合水质检测中心党支部、管网工程党支部，党员代表和“青年文明号”组成志愿服务队，在南池公园举办“世界水日”“中国水周”专题宣传活动。活动以“推动水利高质量发展，确保我国水安全”为核心，通过网络服务推广、用水满意度调查和普及用水知识，传播节水重要性，推广智慧水务，助力构建安全高效的水务服务体系。
活动现场，志愿者们明确分工，紧密合作，还特别为老年人群提供了一对一的扫码注册指导，并赠送了定制的手提袋和操作指南。70岁的赵大爷在完成注册后，高兴地表示：“以前缴水费得去营业厅，现在孩子帮我绑定了用水号，我可以在家轻松查看水费了！”志愿者们利用他们在水质和管网方面的专业知识，解答了市民关于水质的疑问，并提供了识别和排查家庭用水问题的方法。他们还分发了网厅办理业务指南、用水小常识和节水宣传手册等实用资料，现场气氛异常活跃。
为了更深入地了解市民需求，优化服务品质，活动现场特别安排了问卷调查环节，问卷内容覆盖了水费缴纳便捷度、供水稳定性、客服响应速度等多个方面。一位参与问卷调查的市民说道：“此类活动非常有价值，不仅增长了我对用水知识的了解，还能直接向水务公司反映我们的意见和建议，期待以后能有更多此类活动。”