为进一步提升公司客户服务水平，让广大员工熟悉和了解供水服务相关业务知识，9月初，人力资源部会同客户服务中心编制印发了《水务服务知识培训资料》，并要求各单位、部门组织员工进行学习。
为更好的检验学习效果，巩固学习成果，10月31日，人力资源部从客户服务中心、管网运营部、水质检测中心等一线服务单位中抽取了40名员工进行了水务服务知识培训评估考试。经过前期的认真学习，大家都取得了不错的成绩。
通过此次培训评估考试，使水务服务人员加深了对水务服务知识的理解和记忆，希望下一步大家可以将学到的知识更好地应用到工作中去，为做好水务服务工作，提升公司整体服务水平贡献自己的力量。
（人力资源部 供稿）