为实现公司供水服务高质量发展,济宁中山公用水务客户服务中心党支部始终坚持“围绕服务抓党建 抓好党建促发展”的工作思路,将高质量党建与客户服务工作深度融合,形成了以党建引领指导业务,突出重点抓学习,全面提高员工的综合素质和能力,为公司发展汇聚智慧和力量。
一是突出重点抓学习,强化思想建设
做到三个必学:党员干部政治理论学习和支部主题党日必学习习近平总书记系列重要讲话,统一党员干部思想,点亮奋斗目标,为落实工作“明方向”;必学优化营商环境相关文件精神,将支部党建工作与“放管服”工作同部署、同落实,创新服务品牌,优化营商环境,不断拓展供水服务内容、方式和载体,为落实工作“强责任”;必学“互联网服务、综合受理”等业务知识,通过线上平台为广大用户提供水费查询、数据推送和业务办理,实现“一对一”服务,及时推送用水信息,发布安全用水、节约用水注意事项和供水设施防冻保温措施,为落实工作“增动力”。
二是持之以恒抓活动,强化典型示范
结合主题党日,党员轮流带领宣誓,激发党员责任感,集体为党员过政治生日,增强党员幸福感。同时,在营业厅设立“志愿服务雷锋岗“、”共产党员示范岗“,持续开展”我为群众办实事“实践活动,把供水服务送到用户家门口,主动上门为用户办理业务,最大限度的方便用户,竭尽全力满足用户需求。开展”防冻保暖进社区“、”节水知识小课堂“等活动,宣传供用水常识,与用户面对面沟通交流,及时解答用户疑问,手把手教用户通过线上渠道查询、交纳水费、查看用水信息等业务,构建优质高效的供水服务体系。供水服务一线党员同志充分发挥先锋模范作用,亮身份、树形象、做表率、勇争先,通过党员带群众,人人争先进,先进更前进,拓展便民渠道,解决群众急难愁盼。
三是明确导向抓作风,强化履职尽责
认真贯彻落实加强作风建设的文件精神,带领党员职工牢固树立“肯吃苦、敢担当、善作为、勇争先“的工作作风,通过持续开展”业务技能培训提升系列活动“,促进理论学习、业务练兵、专题培训、实践锻炼等各方面有机结合、融会贯通,提升全体党员“引领力、专业力、创新力、开拓力、执行力、战斗力、免疫力”七大能力,奋力开拓企业高质量发展新局面。
一个党员一面旗帜,一个支部一座堡垒。济宁中山公用水务客户服务中心党支部将持续发挥党建引领作用,不断增强党员队伍的创造力、凝聚力,努力提升业务能力和创新意识,以高质量党建推动公司高质量发展。